江西遂川天然气有限公司成立于2013年3月20日，是省属国有企业江西省天然气集团有限公司公司下属企业，公司经营范围为管道燃气、燃气汽车用压缩天然气和液化天然气项目的投资、建设、运营、管理；经营其他与管道燃气有关的物资和服务；燃气配套设施、设备、炉具、灶具、厨房电器的销售、安装、维修维护服务。
为切实保障公司发展，加强专业人员力量，经研究决定，开展客服专员岗位公开招聘工作，现就有关事项公告如下：
一、招聘岗位及人数
客服专员1人。
二、招聘条件
（一）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍，遵守中华人民共和国宪法、法律，拥护中国共产党的领导，无违法犯罪记录；
2.具有良好的品行和职业素质，有较强的事业心和责任感，身体健康；
3.具有国家承认的学历（留学人员须取得教育部中国留学服务中心出具的境外学历认证书），具备岗位所需的任职资格及技能要求，能胜任岗位工作；
4.各岗位应聘人员应熟悉相关领域的国家法律法规、具有良好的办公技能；各岗位所需的任职资格、技能要求及其他条件要求按照国家法律法规、行业标准等确定；符合国家相关法律法规对国有企业工作人员录用要求，政审要求和身体条件要求参照国家公务员录用工作要求。
（二）具有下列情形之一的，不得报名：
1.涉嫌违法违纪正在接受纪检监察机关或者司法机关审查尚未作出结论的或曾因犯罪受过刑事处罚的；
2.受党纪、政纪处分未满处分期限的或曾被开除公职的；
3.工作以来曾在年度考核中被评定为不称职等次的；
4.被依法列为失信联合惩戒对象的；
5.法律、法规规定不得聘用的其他情形。
（三）任职要求
1.大专及以上学历，理学、工学、管理学、经济学、设计学等相关专业，本科及以上学历可放宽专业要求；
2.35周岁及以下（1988年1月1日及以后出生），身体健康；
3.学习能力强，较好的文字表达能力，有较强的沟通能力、开拓能力，熟练的office等办公软件操作技能；
4.同等条件下，具备国有大中型企业同类岗位工作经验者优先考虑。
（四）岗位职责
1.负责业务咨询、客户关系管理、用户档案管理；
2.增值业务服务、参与公司应急抢险任务；
3.完成领导交办的其他临时性工作。
三、招聘方式及流程
本次招聘工作按照网上报名、资格审查、甄选考试、体检、考察、公示及批准录用等程序进行。
（一）受理报名
报名办法：网上报名
1.报名截止时间：自公告发布之日起至2023年12月29日24时。
2.报名方式：应聘人员下载并填写《江西遂川天然气有限公司应聘登记表》，连同下列材料发送至指定邮箱306919528@qq.com，邮件标题及附件标题注明“应聘XX岗+姓名+联系方式”。
应聘报名须提交材料如下：
（1）江西遂川天然气有限公司应聘登记表；
（2）本人身份证、学历、学位证书扫描件，学信网学历在线验证报告（即教育部学历证书电子注册备案表），国外学历需提供教育部开具的国外教育证明；
（3）专业技术资格证书电子证书扫描件；
（4）其他职业（执业）资格证书扫描件；
（5）个人成果及所获奖项证明扫描件。
联系人及联系电话：刘先生 0796-6313272
（二）资格审查
1.线上资格审查
资格审查贯穿招聘工作全过程，在招聘工作各阶段发现应聘者不符合招聘资格条件或弄虚作假的，将取消其应聘或录用资格，后果由报考人员自行承担。根据岗位招聘条件要求，对报考人员的资格进行线上审查，确定参加笔试人选。若符合资格审查人数与招聘人数比例低于3:1，将取消招聘计划或重新组织招聘。
2.现场资格审查
笔试当天，应聘人员提早1小时到笔试地点，资料审查人员对应聘人员提供的材料原件进行查验，复核考生填报的信息，重点审查应聘人员年龄、学历、专业、工作经历及相关证件，符合资格审查的应聘人员准予参加笔试。材料如下：
（1）江西遂川天然气有限公司应聘登记表，并要求签名；
（2）本人身份证、学历、学位证书原件及复印件，学信网学历在线验证报告（即教育部学历证书电子注册备案表），国外学历需提供教育部开具的国外教育证明；
（3）专业技术资格证书电子证书原件及复印件；
（4）其他职业（执业）资格证书原件及复印件；
（5）个人成果及所获奖项证明原件及复印件。
（三）甄选考试
1.笔试
(1)笔试时间地点：另行通知。
(2)笔试采用闭卷方式进行，总分为100分，主要考察岗位所需专业知识和公共基础知识。
(3)笔试成绩原则上不得低于60分。笔试成绩保留小数点后两位，第三位小数按四舍五入法处理。
2.面试
面试总分100分，主要考察应聘人员综合分析、组织协调、逻辑思维、语言表达、应变能力等适岗专业素质，面试时间及地点另行通知。
（四）体检
根据岗位应聘人员的笔试、面试成绩各占50%的权重计算综合成绩，对综合成绩由高到低进行排名，如出现2名及以上考生最终成绩相同时，原则上按笔试成绩高低确定排名，按1:1比例确定体检与考察人选。体检标准参照《公务员录用体检通用标准》执行，入闱考生根据安排统一到指定医院，根据医院体检结果确认是否符合岗位要求。体检费用由考生自理，考生入职转正后，可按公司程序报销体检费用。考生因未到场体检或因本人原因无法完成体检全部项目的视为自动放弃。因体检自动放弃或体检不合格等原因产生的缺额，可按应试人员最终成绩由高分到低分依次按照实际需求递补。
（五）考察
对体检合格人员进行考察，主要了解考察人道德品质、遵纪守法、能力素质、学习和工作经历等情况，以及是否具有应当回避的情形。因考察自动放弃或不合格等原因产生的缺额，可由高分到低分按照实际需求递补。
（六）公示
根据会议审议确认的名单，按岗位招聘人数1:1的比例在对拟录用人员进行公示，公示时间为5个工作日。因公示不合格或自愿放弃聘用的，待研究后再决定是否递补人选。
（七）录用
公示期满无异议后，发出录用通知，办理入职及相关手续。依法签订劳动合同并执行试用期制，试用期考核合格后方可转正，否则解除劳动关系。
四、薪酬待遇及工作地点
1、参照《江西遂川天然气有限公司薪酬管理制度》相关规定及录用岗位确定薪酬；
2、按照国家规定缴纳五险一金，建立补充医疗保险,发放有关福利待遇。
工作地点：遂川县
五、其他事项
1、报名者须对提交材料的真实性负责，凡弄虚作假者取消应聘资格。
2、未通过资格审查、面试未入闱人员不再另行通知。
联系方式：刘先生 联系电话：0796-6313272
地址：江西省吉安市遂川县遂兴大道江南丽景5栋40号二楼（遂川县商会大厦对面）
附件：江西遂川天然气有限公司应聘登记表
