前台

• 招聘职位：前台
• 招聘公司：吉安县凤凰假日酒店有限公司
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人数：4 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：初中
• 工作地区：吉安县
• 所属行业：酒店/旅游
• 工作经验：1年以下
• 查看次数：次
• 刷新日期：2025-05-27 13:32
• 标签：环境好  全勤奖  有年假  晋升快  技术培训  

热情迎接客人，提供入住登记、房卡发放及房间分配服务，确保信息准确无误。

处理预订确认、修改及房态查询，协调客房部完成特殊需求（如无障碍房）的房间分配。

信息管理与客户服务

负责客史档案整理、账单核对及退房结算，确保交易透明。

解答客人咨询（如设施、周边景点），处理投诉建议，维护客户关系并提升满意度。

运营支持与协作

协调各部门（如客房部、工程部）完成报修处理、物资收发等任务。

参与部门会议、培训及运营数据分析，优化服务流程。

环境维护与安全管理

保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象。

监控夜间安全情况，处理突发事件并做好交接班工作。

合规与任务执行

严格执行酒店规章制度，确保操作流程标准化。

完成上级交办的其他临时性任务。